396 руб




Джордж Колризер

Не стать заложником: Сохранить самообладание и убедить оппонента

Оригинальное название: Hostage at the Table: How Leaders Can Overcome Conflict, Influence Others, and Raise Performance



Издательство..................................................
Альпина Бизнес Букс, 2008
ISBN.........................................................
978-5-9614-0846-1

Обложка.........................................................
Твердый переплет
Страниц.........................................................
244
Формат.........................................................
170x240 мм
Вес.........................................................
300 г.

Серия.........................................................
СКОЛКОВО (6)
Разделы.........................................................
Деловые коммуникации, риторика (26) , Деловая литература (162)


Аннотация

Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.

Информация об авторе

Джордж Колризер

Джордж Колризер (George Kohlrieser) — специалист по организационной и клинической психологии. Также работает психологом в полиции и участвует в переговорах с захватчиками заложников. Область его интересов — это работа с проявлениями агрессии, переговоры с террористами и управление кризисными ситуациями. Колризер является профессором психологии лидерства и организационного поведения в Международном институте совершенствования управления — одной из ведущих школ бизнеса, а также возглавляет программу «Эффективное лидерство» — пятидневный интенсивный курс, рассчитанный на руководителей высшего звена.
Колризер — доцент клинической психологии государственного университета Райта в Дейтоне и сотрудник Загребского университета в Хорватии. Колризер консультирует организации мирового масштаба: Accenture, Alcan, Amer Sports, Barklay Global Investors, Cisco, Coca-Cola, Hewlett-Packard, IBM, IFG, Morgan Stanley, Motorola, Nestle, Nokia, Roche, Sara Lee, Tetra Pack, Toyota — вот только некоторые из его клиентов. Джордж Колризер получил докторскую степень в Государственном университете Огайо, защитив диссертацию по проблеме реабилитации официальных лиц правоохранительной системы, которые перенесли сердечно-сосудистые заболевания вследствие острого стресса. Этой и другими своими работами он внес существенный вклад в понимание роли самообладания и диалога в эффективной работе руководителей.


С этой книгой обычно покупают
Я говорю — меня слушают
Средняя оценка: 0
Всего оценок: 0
Я говорю — меня слушают
0
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Средняя оценка: 5
Всего оценок: 3
Договориться можно обо всем!
3
Как привести дела в порядок: Искусство продуктивности без стресса
Средняя оценка: 4
Всего оценок: 1
Как привести дела в порядок
1
Культурный код: Как мы живем, что покупаем и почему
Средняя оценка: 0
Всего оценок: 0
Культурный код
0
Эпоха потрясений: Проблемы и перспективы мировой финансовой системы
Средняя оценка: 5
Всего оценок: 3
Эпоха потрясений
3
Отзывы читателей (0)
Нам важно Ваше мнение

По данной книге пока нет отзывов